臺灣將於 2025 年邁入超高齡化社會,每 5 個失智 症者就有 1 名由移工照顧,外籍看護已成照 顧主力。非營利組織 One-Forty 與臺北市立聯 合醫院失智症中心共同推出免費的「失智症照顧:外籍看護培訓計畫」,研發專為移工設計的衛教手冊與線上教學影片,並建立「外籍看護失智症照顧的線上支持系統」,將外籍看護 納入照護體系,並給予相對的支援及訓練。中 印雙語「失智症照顧:外籍看護培訓手冊」及 影片現已推出,外籍看護及有需求的家庭可至 https://bit.ly/44qGrVX 下載。
One-Forty 發布 《外籍看護照顧失智症現況》 調查,發現七成外籍看護處於心力交瘁的狀態, 進一步分析外籍看護照顧失智症困難的原因,「國/臺語能力不佳致溝通困難」為最被認可的原因,非常同意與同意合計為 77.4%,比率將 近八成。「不知道從何取得照顧技巧等相關資訊」、「不清楚病症」分別有 59.7%、59%, 因此語言溝通、照護技巧及對失智症的了解,是外籍看護照顧失智症三大挑戰。
此外,超過 90% 的失智症者會出現行為或情緒問題,如不尋常生氣或激動反應、疑心病重、口不擇言等,若外籍看護不了解失智症, 容易產生許多的不理解,甚至衝突。聯合醫院 失智症中心主任劉建良表示,外籍看護對於病症的了解,以及不將負面詞語,當作失智症針對照顧者個人的評價,對於外籍看護在照顧上, 或處理個人壓力極為重要。
One-Forty 透過線上問卷和焦點訪談,深度了解移工朋友在照顧失智症者過程中的痛點。 發現許多外籍看護缺乏學習如何照顧失智症 管道或資源。One-Forty 創辦人陳凱翔指出, 此次與聯合醫院一同設計出符合移工需求的 失智症衛教教材,讓全臺移工都可用手機和網路免費學習,期待未來能持續投入移工照顧的培訓計畫,為邁入超高齡社會做準備。
教材內容包括認識失智症、與失智症互動技巧,以及如何照顧好自己的身心,以增進照顧 者知識與技能,針對雇主及外看雙方,也提供 壓力評估的量表。此外,為回應外籍看護照顧 失智症上最關鍵的心理健康議題,One-Forty也舉辦實體外籍看護照顧者的工作坊,並建立全臺第一個線上外籍看護失智症照顧的社群。 讓照顧失智症的外籍看護,可以成為彼此的支 持社群。
該計畫提供照顧失智症的外籍看護免費參 與,第一階段預計讓 3 千位民眾與外籍看護下載中、印文的雙語衛教資訊,並預計在 2026 年前擴展服務族群,研發菲律賓語、越南語多國語言版本,讓所有外籍看護都能參與計畫獲得支持與培訓。
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